Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ccl4 untuk Malaysia

Di ccl4, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ccl4 Rangka Undang-Undang ccl4 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang lengkap bagi setiap kes.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau permintaan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang ccl4 untuk respons bertulis yang terperinci.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ccl4.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai terma akaun, batasan wilayah atau sebarang kebimbangan berkaitan dasar perkhidmatan kami.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang dalam talian yang tersedia di bahagian akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ccl4 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat akaun dan transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi SSL

Setiap sambungan ke ccl4.my dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga semasa penghantaran data.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda mengakses platform di mana-mana peranti.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi hanya selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dinyahaktifkan dan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Dasar Kuki

ccl4.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel persetujuan yang tersedia semasa lawatan pertama.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang rasmi untuk memulakan proses ini.

Pemadaman Akaun

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan bagi akaun tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Pengguna

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di ccl4.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

ccl4.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan berdasarkan lokasi anda, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, penyimpanan data yang terhad akses dan prosedur pengesahan identiti yang ketat. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, selepas itu data akan dinyahaktifkan dengan selamat.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan platform ini. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum membuat keputusan berkenaan akaun anda di ccl4.my.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel pasukan kami. Setelah disahkan, kami akan memproses permintaan pemadaman data anda mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan dan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, ccl4.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk pengalaman platform yang lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel persetujuan yang muncul semasa lawatan pertama atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Penaklukan Palung Syiling Bertuah ccl4 App